È stata pubblicata sul sito CIG  la nuova edizione della Linea guida CIG n. 10:2022, che sostituisce l'Ed. 2012, ed è relativa all'esecuzione delle attività di Pronto intervento gas, a conclusione dell’attività di aggiornamento del documento, come richiesto da ARERA ai sensi della Delibera 569/2019/R/Gas.

Le raccomandazioni contenute in questo documento stabiliscono i requisiti essenziali per l’effettuazione delle attività trattate per aspetti ancora non sufficientemente regolamentati da regole tecniche o da norme tecniche nazionali o europee.
In caso di contrasto fra una raccomandazione delle presenti linee guida e una prescrizione contenuta in una regola tecnica o norma tecnica, la prescrizione di queste ultime prevale sulla raccomandazione delle linee guida.
Le presenti linee guida saranno periodicamente riviste e aggiornate per tener conto dell’evoluzione tecnica e normativa nel loro campo d’applicazione.

Fermo restando quanto definito dalle disposizioni dell’Autorità di Regolazione per l’Energia, Reti e Ambiente in termini di rispetto e registrazioni delle attività, il presente documento definisce gli obiettivi, le attività, la struttura organizzativa e le competenze necessarie per assicurare una rapida ed efficace gestione del servizio di pronto intervento gas il cui scopo è quello di:
- ricevere la segnalazione di presunte anomalie
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- fornire al segnalante, qualora necessario, istruzioni sui comportamenti e i provvedimenti generali da adottare immediatamente per tutelare la propria e l’altrui incolumità in attesa dell’arrivo sul luogo della squadra di pronto intervento;
- individuare l’eventuale anomalia segnalata sull’impianto di distribuzione gas;
- Individuata l’anomalia, assicurare tempestivamente il mantenimento delle condizioni di sicurezza e ripristinare ove tecnicamente possibile la continuità del servizio;
- prevenire emergenze o incidenti che possono essere causati da anomalia sull’impianto di distribuzione;
- mettere in sicurezza l’impianto di utenza nel caso in cui l’anomalia risulti essere una dispersione di gas a valle del punto di riconsegna;
- minimizzare gli effetti dell’anomalia sul servizio di distribuzione del gas, con particolare riguardo ai clienti finali e ai loro impianti.
Le presenti linee guida sono relative ai gas della prima, seconda e terza famiglia, così come riportato nella norma UNI EN 4371 e distribuito a mezzo rete; a tutte le situazioni che richiedono l’intervento tempestivo dell’impresa distributrice a seguito di segnalazione di guasto e/o anomalia che coinvolgano il gas da essa distribuito a mezzo di reti e che interessino una qualsiasi parte della rete di distribuzione, degli impianti di derivazione di utenza, dei gruppi di misura e degli impianti di utenza.
Avviata l’attività di pronto intervento, qualora la situazione evolvesse in incidente o in emergenza da gas, l’impresa distributrice gestirà le stesse, a seconda del caso, facendo riferimento alle linee guida pertinenti.
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SOMMARIO
1 SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE
2 TERMINI E DEFINIZIONI
3 ORGANIZZAZIONE DEL PRONTO INTERVENTO
3.1 IL RESPONSABILE DI PRONTO INTERVENTO
3.2 STRUTTURA OPERATIVA DI PRONTO INTERVENTO
3.3 RISORSE UMANE
3.4 PROCEDURE OPERATIVE
3.5 DOCUMENTAZIONE
4 RICEZIONE DELLE SEGNALAZIONI E ATTIVAZIONE DEL PRONTO INTERVENTO
4.1 RICEZIONE DELLE SEGNALAZIONI DI ANOMALIE
4.2 GESTIONE DELLE CHIAMATE AL CENTRALINO DI PRONTO INTERVENTO
4.3 TIPOLOGIA DELL’ANOMALIA SEGNALATA
4.4 PRIORITA’ DI INTERVENTO
5 PRONTO INTERVENTO
6 STRUMENTI ED ATTREZZATURE
7 REGISTRAZIONE DEI DATI
ALLEGATO 1 - Griglia priorità di intervento
ALLEGATO 2
ALLEGATO 3
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segue in allegato

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