Perse la voce lavorando come telefonista in un call center. Va a processo (ma solo dal febbraio 2017) il caso di una torinese di 44 anni, affetta da «cordite cronica» come certificato dalle autorità sanitarie. L’amministratore delegato della società, la Voice Care di Chivasso (ironia della sorte, «Cura della Voce», un centro che ha chiuso nel 2014), è stato citato in giudizio dal pm Raffaele Guariniello, che ipotizza il reato di lesioni colpose. Stesso provvedimento nei confronti del responsabile della sicurezza e di tre medici del lavoro.

Il disturbo non incluso nella valutazione dei rischi

La donna, dipendente dal 2003 al 2012, parlava al telefono 40 minuti ogni ora e, nonostante nel 2011 avesse accusato una disfonia, era stata ritenuta idonea al lavoro. Secondo i risultati di un’ispezione dell’Asl, l’azienda aveva preparato un documento di valutazione dei rischi che però non prendeva in considerazione la possibilità di questo tipo di disturbo per i telefonisti.